Anúncio de procedimento n.º 4120/2014, de 23 de julho

MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO LIMITADO POR PRÉVIA QUALIFICAÇÃO 1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE NIF e designação da entidade adjudicante: 506240266 - TIP - Transportes Intermodais do Porto, A. C. E. Endereço: Avenida Fernão Magalhães, 1862, 9.º Código postal: 4200 380 Localidade: Porto Endereço Eletrónico: tip@tip.pt 2 - OBJETO DO CONTRATO Designação do contrato: Prestação de Serviços de Agentes de Venda, Call Center, Recolha de Dados, Transporte de Consumíveis e Documentação Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços Valor do preço base do procedimento 1100000.00 EUR Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos) Objeto principal Vocabulário principal: 63711000 Valor: 1100000.00 EUR 3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não É utilizado um leilão eletrónico: Não 4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não 6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO Área Metropolitana do Porto País: PORTUGAL Distrito: Porto Concelho: Porto Código NUTS: PT114 7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO Restantes contratos Prazo contratual de 24 meses a contar da celebração do contrato 9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS CANDIDATURAS E DAS PROPOSTAS 9.1 - Consulta das peças do concurso Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados: TP - ACE Endereço desse serviço: Avenida Fernão Magalhães, 1862, 9.º Código postal: 4350 158 Localidade: Porto Endereço Eletrónico: tip@tip.pt 9.2 - Meio eletrónico de fornecimento das peças do concurso e de apresentação das candidaturas e das propostas Plataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante: vortalnext Preço a pagar pelo fornecimento das peças do concurso: 500,00 EUR acrescidos de IVA à Taxa em vigor 10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS CANDIDATURAS Até às 17 : 00 do 34 º dia a contar da data de envio do presente anúncio 11 - PRAZO PARA A DECISÃO DE QUALIFICAÇÃO 90 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das candidaturas 12 - REQUISITOS MÍNIMOS 12.1 - Requisitos mínimos de capacidade técnica: Os requisitos mínimos de capacidade técnica são os seguintes: a) Os candidatos devem evidenciar a execução de, pelo menos, um contrato ou um conjunto de contratos de complexidade comparável à que integra o objecto do presente Concurso, em curso ou concluídos nos últimos 5 (cinco) anos, e que perfaçam um valor não inferior a EUR 700.000,00 (setecentos mil euros) anuais. b) Os candidatos deverão demonstrar possuir adequação dos técnicos e dos serviços técnicos, estejam ou não integrados na empresa, a afectar à execução do Contrato, com formação académica superior atribuída ou reconhecida por qualquer estabelecimento de ensino superior na União Europeia ou Brasil, e com a seguinte experiência curricular em contratos de valor e complexidade similares ao objecto do presente Concurso: i. Um Responsável do Contrato, com licenciatura e experiência mínima de 3 (três) anos como Gestor de prestação de serviços / outsourcing de atendimento ao público. Esta designação será feita ainda em fase de Concurso, nos termos do Programa de Concurso, obrigando-se o Adjudicatário, entre a adjudicação e a assinatura do Contrato, à apresentação de declaração subscrita pelo técnico, assumindo as responsabilidades pela coordenação da prestação de serviços e comprometendo-se a desempenhar essa função, com proficiência e assiduidade. ii. Um Responsável da Rede de Vendas com, no mínimo, o 12.º (décimo segundo) ano e com experiência mínima de 1 (um) ano em supervisão e formação em atendimento ao público, nessa empresa. Deverá assegurar a sua permanência a tempo inteiro na rede de vendas. iii. Um Responsável de Call Center, licenciado, com experiência mínima de 1 (um) ano em supervisão e formação a equipas de Call Center e uma experiência mínima de 1 (um) ano de assistente de Call Center. Deverá assegurar a sua permanência a tempo inteiro no Call Center. 12.2 - Requisitos mínimos de capacidade financeira: Apenas serão qualificados os candidatos que demonstrem cumprir, cumulativamente, com os requisitos seguintes: a) V x t <= R x f Em que: V - Valor económico estimado do Contrato, estabelecido no Programa do Concurso exclusivamente para efeitos da avaliação da capacidade financeira dos candidatos, com o valor de EUR 1.100.000,00 (um milhão e cem mil euros). t - A taxa de juro Euribor, a seis meses, acrescida de duzentos pontos base, divulgada à data da publicação do Anúncio do Concurso no Diário da República; R - O valor médio dos resultados operacionais do candidato nos últimos três exercícios f - 5. 13 - MODELO DE QUALIFICAÇÃO Modelo simples 14 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS Até às 17 : 00 do 34 º dia a contar da data de envio do convite 15 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPETIVAS PROPOSTAS 180 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas 16 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO Mais baixo preço 18 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSO ADMINISTRATIVO Designação: TIP - ACE Endereço: Avenida Fernão Magalhães, 1862, 9.º Código postal: 4350 158 Localidade: Porto Endereço Eletrónico: tip@tip.pt 19 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA 2014/07/23 20 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Sim 21 - OUTRAS INFORMAÇÕES O pagamento do valor de 500,00 EUR poderá ser efectuado por cheque ou transferência bancária para o NIB:003300004523541339705 Regime de contratação: DL nº 18/2008, de 29.01 Relativamente a este procedimento foi efetuada alguma publicação no âmbito do nº1 do art.º2 do DL 34/2009 de 6 de fevereiro?Não 22 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO Nome: Maria João Santos Cargo: Administradora Delegada 407983623