Aviso n.º 3558/2018, de 19 de março

Aviso n.º 3558/2018

Torna-se público, nos termos do n.º 2 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, na redação dada pelo Decreto-Lei n.º 63/2016, de 13 de setembro, que, por meu despacho de 9 de maio de 2016, proferido em suplência, ao abrigo do n.º 1 do artigo 21.º do Decreto-Lei n.º 43/2014, de 18 de março, foi registada, nos termos do anexo ao presente aviso, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Gestão Turística e Eventos Culturais do Instituto Superior de Comunicação Empresarial.

1 de fevereiro de 2018. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.

ANEXO

1 - Estabelecimento de ensino superior

Instituto Superior de Comunicação Empresarial

2 - Curso técnico superior profissional

T315 - Gestão Turística e Eventos Culturais

3 - Número de registo

R/Cr 6/2016

4 - Área de educação e formação

342 - Marketing e Publicidade

5 - Perfil profissional

5.1 - Descrição geral

Gerir e exercer as relações públicas das organizações turísticas e culturais, com particular incidência nos eventos culturais, e aplicar técnicas de comunicação e marketing, de assessoria de imprensa e de protocolo.

5.2 - Atividades principais

a) Conceber estratégias comunicacionais e de marketing que utilizem conteúdos culturais;

b) Gerir organizações e eventos turísticos e culturais;

c) Articular as relações públicas numa organização turística e cultural;

d) Gerir os media sociais no marketing turístico e de eventos culturais;

e) Elaborar o protocolo próprio dos eventos turísticos e culturais;

f) Gerir patrocínios e ações de responsabilidade social em turismo e eventos culturais;

g) Gerir a relação com os clientes aplicando técnicas de marketing relacional;

h) Desenvolver a relação com os media através da assessoria de imprensa.

6 - Referencial de competências

6.1 - Conhecimentos

a) Conhecimentos fundamentais em relações públicas de turismo e eventos culturais;

b) Conhecimentos especializados na comunicação interna e na relação com os media;

c) Conhecimentos especializados sobre as melhores técnicas de inovação em turismo e eventos culturais;

d) Conhecimentos abrangentes sobre os impactos da reputação nas organizações;

e) Conhecimentos especializados sobre os pilares de um plano de comunicação nos media sociais;

f) Conhecimentos fundamentais em comunicação digital em contexto empresarial;

g) Conhecimentos especializados das diferentes técnicas de gestão;

h) Conhecimentos especializados sobre os fundamentos da gestão;

i) Conhecimentos especializados na tipologia de eventos existente;

j) Conhecimentos especializados das fases de projeção de um evento;

k) Conhecimentos especializados nas componentes digitais de um evento e suas aplicabilidades;

l) Conhecimentos especializados em planos de marketing relacional na sua coerência com a cultura organizacional;

m) Conhecimentos abrangentes sobre a relevância do marketing relacional para o desempenho da organização;

n) Conhecimentos especializados sobre as ferramentas de marketing relacional;

o) Conhecimentos fundamentais em patrocínios e responsabilidade social;

p) Conhecimentos especializados de como conquistar patrocínios na área da responsabilidade social;

q) Conhecimentos especializados na relação dos consumidores com os valores sociais;

r) Conhecimentos fundamentais de protocolo envolvido em eventos turísticos e culturais;

s) Conhecimentos especializados dos riscos associados ao turismo e aos eventos culturais;

t) Conhecimentos especializados nas normas de segurança em turismo e eventos culturais;

u) Conhecimentos abrangentes sobre a língua portuguesa orientada à comunicação organizacional.

6.2 - Aptidões

a) Aplicar estratégias de relação com os media e o cliente no âmbito turístico e cultural;

b) Aplicar planos de comunicação turística e cultural;

c) Responder a situações complexas de mudança organizacional;

d) Utilizar as técnicas de comunicação digital de forma estratégica e apelativa;

e) Desenhar conteúdos digitais para as diversas plataformas (na ótica do utilizador);

f) Utilizar e aplicar técnicas de planeamento de um evento turístico e cultural;

g) Utilizar e aplicar técnicas de animação de eventos turísticos e culturais;

h) Planear e aplicar ações de marketing relacional em contexto turístico e cultural;

i) Desenhar e aplicar a componente protocolar de um evento turístico e cultural;

j) Analisar um público-alvo por forma a construir um patrocínio adequado;

k) Projetar estratégias de patrocínio e responsabilidade social para eventos turísticos e culturais;

l) Aplicar técnicas de gestão de risco e segurança para eventos turísticos e culturais;

m) Identificar e aplicar as condições específicas da comunicação em língua portuguesa no mundo atual.

6.3 - Atitudes

a) Demonstrar capacidade de relacionamento com os media;

b) Demonstrar responsabilidade na representação comunicacional turística e cultural;

c) Demonstrar autonomia na resolução de problemas de mudança organizacional;

d) Demonstrar livre iniciativa na atuação em termos de relação com o cliente turístico e cultural;

e) Demonstrar autonomia e espírito crítico na escolha dos meios de comunicação em contexto organizacional;

f) Demonstrar capacidade criativa na definição de conteúdos culturais em língua portuguesa;

g) Demonstrar autonomia na planificação e gestão de eventos turísticos e culturais;

h) Demonstrar capacidade de trabalhar em equipa;

i) Demonstrar respeito pela ética e deontologia profissionais.

7 - Estrutura curricular

(ver documento original)

8 - Áreas relevantes para o ingresso no curso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei n.º 43/2014, de 18 de março)

Uma das seguintes:

Economia

Português

9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos

(ver documento original)

10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso

2016-2017

11 - Plano de estudos

(ver documento original)

311144744