Declaração de Retificação n.º 935/2024/2, de 7 de novembro

Declaração de Retificação n.º 935/2024/2

Declaração de Retificação ao Despacho n.º 10375/2024, de 2 de setembro de 2024 e à Declaração de Retificação n.º 766/2024/2, de 18 de setembro de 2024, que aprovam o novo Regulamento Orgânico dos Serviços de Ação Social da Universidade do Porto (SASUP)

Na epígrafe do Anexo II - Estrutura Organizacional, Finalidades e Competências dos Serviços, nos pontos D e E, onde se lê:

"D. Gabinete de Comunicação, Responsabilidade Social e Parcerias (GCRSP)

Competências

O Gabinete de Comunicação, Responsabilidade Social e Parcerias (GCRSP) tem como principal função estabelecer a ligação entre os SASUP e a comunidade, assegurando a produção de conteúdos e promovendo a imagem interna e externa dos SASUP, bem como contribuir para a implementação de práticas de responsabilidade social. Compete-lhe:

a) Propor e implementar o Plano de Comunicação dos SASUP;

b) Gerir os canais de comunicação interna, criando informação permanente e atempada;

c) Desenvolver e planear estratégias de marketing, promoção e comunicação dos SASUP junto da comunidade académica;

d) Gerir o sítio da Internet e os diversos suportes das redes sociais dos SASUP, a sua imagem e os seus conteúdos;

e) Garantir a coordenação com o Serviço de Comunicação e Imagem da Reitoria da U.Porto das atividades a desenvolver;

f) Zelar pela imagem dos Serviços a nível interno e externo, de acordo com as políticas definidas pelos órgãos de Gestão;

g) Editar os documentos necessários para responder aos pedidos de informação com intuito de divulgação;

h) Apoiar a organização e divulgação de eventos e manter um arquivo documental sobre eles;

i) Participar na elaboração e definição de políticas de responsabilidade social nos SASUP e respetivos planos de ação;

j) Participar na implementação e monitorização de estratégias e ações de Responsabilidade Social e conciliação da vida profissional, pessoal e familiar dos profissionais dos SASUP em articulação com os serviços da U.Porto;

k) Propor, acompanhar ou gerir projetos de carácter transversal;

l) Propor, acompanhar ou gerir parcerias com Entidades Externas ou Internas à U.Porto, seja por via de protocolos seja por qualquer outro tipo de acordos;

m) Outras funções que lhe sejam cometidas.

E. Núcleo do ‘Balcão Único’ de Atendimento (BU)

Competências

O Núcleo do ‘Balcão Único’ de Atendimento (BU) funciona junto e na dependência do membro do Gabinete de Comunicação e Responsabilidade Social e tem como missão disponibilizar um espaço de atendimento generalista e multifuncional agregador dos contactos recebidos pelos diversos canais de comunicação (presencial, telefone e e-mail ou outros).

Compete ao Balcão Único:

a) Dar respostas às solicitações efetuadas, com fiabilidade, oportunidade e segurança na informação prestada;

b) Efetuar o tratamento da correspondência dos SASUP e estabelecer redes de comunicação interna e externa.

O BU atua diretamente nas competências que lhe são acometidas e na dependência do Diretor e do Responsável pelo GCRSP.

Área de Operações e de Apoio ao Estudante

Na Área de Operações e de Apoio ao Estudante funcionam três Serviços e cinco Núcleos. Junto de cada Serviço ou dos Núcleos dos Serviços pode funcionar um Conselho Consultivo com atribuições próprias a constarem em despacho autónomo.

Diretamente junto do Responsável do CE com o Pelouro funciona um Núcleo:

Núcleo do ‘Balcão Único’ de Atendimento (BU)."

deve ler-se:

"D. Gabinete de Comunicação, Responsabilidade Social e Parcerias (GCRSP)

Competências

O Gabinete de Comunicação, Responsabilidade Social e Parcerias (GCRSP) tem como principal função estabelecer a ligação entre os SASUP e a comunidade, assegurando a produção de conteúdos e promovendo a imagem interna e externa dos SASUP, bem como contribuir para a implementação de práticas de responsabilidade social.

Ao GCRSP compete:

a) Propor e implementar o Plano de Comunicação dos SASUP;

b) Gerir os canais de comunicação interna, criando informação permanente e atempada;

c) Desenvolver e planear estratégias de marketing, promoção e comunicação dos SASUP junto da comunidade académica;

d) Gerir o sítio da Internet e os diversos suportes das redes sociais dos SASUP, a sua imagem e os seus conteúdos;

e) Garantir a coordenação com o Serviço de Comunicação e Imagem da Reitoria da U.Porto das atividades a desenvolver;

f) Zelar pela imagem dos Serviços a nível interno e externo, de acordo com as políticas definidas pelos órgãos de Gestão;

g) Editar os documentos necessários para responder aos pedidos de informação com intuito de divulgação;

h) Apoiar a organização e divulgação de eventos e manter um arquivo documental sobre eles;

i) Participar na elaboração e definição de políticas de responsabilidade social nos SASUP e respetivos planos de ação;

j) Participar na implementação e monitorização de estratégias e ações de Responsabilidade Social e conciliação da vida profissional, pessoal e familiar dos profissionais dos SASUP em articulação com os serviços da U.Porto;

k) Propor, acompanhar ou gerir projetos de carácter transversal;

l) Propor, acompanhar ou gerir parcerias com Entidades Externas ou Internas à U.Porto, seja por via de protocolos seja por qualquer outro tipo de acordos;

m) Outras funções que lhe sejam cometidas.

E .Núcleo do ‘Balcão Único’ de Atendimento (BU)

Competências

O Núcleo do ‘Balcão Único’ de Atendimento (BU) funciona junto e na dependência do Gabinete de Comunicação, Responsabilidade Social e Parcerias e tem como missão disponibilizar um espaço de atendimento generalista e multifuncional agregador dos contactos recebidos pelos diversos canais de comunicação (presencial, telefone e e-mail ou outros).

Compete ao Balcão Único:

a) Dar respostas às solicitações efetuadas, com fiabilidade, oportunidade e segurança na informação prestada;

b) Efetuar o tratamento da correspondência dos SASUP e estabelecer redes de comunicação interna e externa.

O BU atua diretamente nas competências que lhe são acometidas e na dependência do Diretor e do Responsável pelo GCRSP.

Área de Operações e de Apoio ao Estudante

Na Área de Operações e de Apoio ao Estudante funcionam três Serviços e quatro Núcleos. Junto de cada Serviço ou dos Núcleos dos Serviços pode funcionar um Conselho Consultivo com atribuições próprias a constarem em despacho autónomo.

Diretamente junto do Responsável do CE com o Pelouro funciona um Núcleo:

Núcleo de Manutenção e Edificado (NME)."

24 de outubro de 2024. - O Diretor, José João Soares Miranda Coelho.

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