Anúncio de procedimento n.º 14/2008, de 18 de agosto

MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO PÚBLICO 1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE Designação da entidade adjudicante: Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestes, I.P. Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Direcção de Serviços de Administração e Recursos Núcleo de Património Endereço: Av. das Forças Armadas, 40 Código postal: 1649 022 Localidade: Lisboa Telefone: 00351 217949000 Fax: 00351 217973777 Endereço Electrónico: jmineiro@dgtt.pt 2 - OBJECTO DE CONTRATO Designação do contrato: Prestação de Serviços de Centro de Contacto (Contact Center) Descrição sucinta do objecto do contrato: Prestação de Serviços de Centro de Contacto (Contact Center) Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos) Objecto principal Vocabulário principal: 65000000 3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não O concurso destina-se à instituição de um sistema de aquisição dinâmico: Não É utilizado um leilão electrónico: Não É adoptada uma fase de negociação: Não 4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS: Sim 6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO Nas instalações dos potenciais prestadores dos serviços 7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO Restantes contratos Prazo contratual de 12 meses a contar da celebração do contrato 9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS 9.1 - Consulta das peças do concurso Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados: Direcção de Serviços de Administração e Recursos Núcleo de Património Endereço desse serviço: Av. das Forças Armadas, 40 Código postal: 1649 022 Localidade: Lisboa Telefone: 00351 217949000 Fax: 00351 217973777 Endereço Electrónico: jmineiro@dgtt.pt 9.2 - Meio electrónico de fornecimento das peças do concurso e de apresentação das propostas Preço a pagar pelo fornecimento das peças do concurso: € 150 (centro e cinquenta euros), acrescido do IVA à taxa legal em vigor 10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS OU DAS VERSÕES INICIAIS DAS PROPOSTAS SEMPRE QUE SE TRATE DE UM SISTEMA DE AQUISIÇÃO DINÂMICO Até às 17 :17 do 24 º dia a contar da data de envio do presente anúncio 11 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPECTIVAS PROPOSTAS 90 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas 12 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO Proposta economicamente mais vantajosa Factores e eventuais subfactores acompanhados dos respectivos coeficientes de ponderação: a) Qualidade técnica da proposta - 45% b) Preço - 25% c) Experiência demonstrada em trabalhos similares - 20% d) Data proposta para o início da prestação de serviços 10% 13 - DISPENSA DE PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO: Não 15 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA 2008/08/18 16 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Não 18 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO Nome: António Borrani Crisóstomo Teixeira Cargo: Presidente do Conselho Directivo Nome: João Mineiro Cargo: Coordenador do Núcleo de Património 400649818