Declaração de Retificação n.º 832/2018, de 15 de novembro

Declaração de Retificação n.º 832/2018

Por ter sido publicado com inexatidão o Despacho n.º 8487/2018, no Diário da República, 2.ª série, n.º 169, de 2 de setembro de 2018, procede-se à seguinte retificação:

Onde se lê «delego e subdelego na Diretora de Núcleo de Comunicação e Gestão do Cliente» deve ler-se «delego e subdelego na Diretora de Núcleo de Gestão do Cliente».

Em aditamento ao ponto 2 deve constar:

«2.15 - Receber e tratar as reclamações dos cidadãos referentes ao atendimento e identificar e implementar ações de melhoria delas decorrentes;

2.16 - Coordenar o atendimento telefónico do Centro de Contacto promovendo a uniformização de procedimentos e informação;

2.17 - Gerir os recursos humanos afetos ao Centro de Contacto.»

12 de setembro de 2018. - O Diretor, Renato Possante Bento.

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