Despacho n.º 3127/2022, de 14 de março

Despacho n.º 3127/2022

Sob proposta da Escola Superior de Tecnologia e Gestão, do Instituto Politécnico do Porto;

Considerando o disposto no artigo 40.º-U do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, na redação dada pelo Decreto-Lei n.º 65/2018, de 16 de agosto, aprovo nos termos do anexo ao presente Despacho, a alteração da denominação do curso, do perfil profissional, do referencial de competências, da estrutura curricular e plano de estudos, das localidades de ministração do curso, do número máximo de estudantes a admitir em cada ano letivo e do número máximo total de estudantes inscritos em simultâneo do curso técnico superior profissional de Gestão de Vendas e Marketing da Escola Superior de Tecnologia e Gestão, do Instituto Politécnico do Porto, cujo registo de criação foi publicado no Diário da República, 2.ª série n.º 236 de 02 de dezembro de 2015, através do Aviso n.º 14106/2015.

Esta alteração foi registada na Direção-Geral do Ensino Superior a 28/09/2021, com o número R/Cr 68.2/2014.

2 de março de 2022. - O Presidente do Instituto Politécnico do Porto, João Rocha.

ANEXO

1 - Instituição de ensino superior: Instituto Politécnico do Porto - Escola Superior de Tecnologia e Gestão (3138)

2 - Curso Técnico Superior Profissional: Gestão de Marketing e Comércio Digital (T601)

3 - Área de educação e formação: 341 - Comércio

4 - Condições de Ingresso: A seguinte área: Português

5 - Localidades de ministração: Amarante; Felgueiras; Lousada; Paços de Ferreira

6 - Número máximo de estudantes:

6.1 - A admitir em cada ano letivo: 80

6.2 - Total de inscritos em simultâneo: 180

7 - Perfil Profissional:

7.1 - Descrição geral:

Planear, organizar, coordenar e controlar as diferentes atividades que compõem as operações de marketing e vendas, realizadas através de canais tradicionais e digitais.

7.2 - Atividades principais:

a) Recolher e tratar informação necessária à previsão e planeamento das atividades comerciais.

b) Colaborar na gestão, planeamento e implementação de políticas de marketing na organização.

c) Gerir equipas de vendas orientadas para os resultados.

d) Ajudar a conceber e planear um sistema de informação para o apoio à gestão e comércio digital.

e) Planear, organizar e controlar as equipas de trabalho e avaliar relatórios sobre as diferentes situações.

f) Conhecer e aplicar técnicas de venda e de negociação, de acordo com os objetivos da gestão da organização.

8 - Referencial de competências:

8.1 - Conhecimentos:

a) Conhecimentos fundamentais de gestão de empresas.

b) Conhecimentos especializados de matemática financeira e estatística descritiva de análise de dados aplicados na gestão comercial.

c) Conhecimentos especializados sobre as necessidades dos consumidores e sobre as tendências do mercado.

d) Conhecimentos fundamentais das técnicas de comunicação e interpretação, incluindo conhecimentos técnicos em língua inglesa no quotidiano socio-profissional.

e) Conhecimentos abrangente das técnicas de venda e negociação, nomeadamente de conhecimentos de gestão emocional em ambientes de negociação e venda, dos vários perfis de negociador e das técnicas de gestão de equipas de vendas.

f) Conhecimentos específicos da interação entre o comportamento das pessoas, o processo de gestão, o contexto organizacional, os processos organizacionais e a execução do trabalho.

g) Conhecimentos especializados de sistemas de informação de gestão no contexto tomada de decisão empresarial e de apoio ao comércio digital.

h) Conhecimentos abrangentes sobre situações problemáticas ao nível do direito laboral, comercial e do consumo.

i) Conhecimentos especializados dos princípios da gestão comercial, das políticas comerciais e de modelos de internacionalização.

j) Conhecimentos fundamentais sobre técnicas de gestão comercial relativas às várias adjacentes, tais como, distribuição, aprovisionamento e logística.

8.2 - Aptidões:

a) Dinamizar diferentes processos de gestão de empresas, incluindo a gestão de equipas de vendas.

b) Conceber, executar e interpretar quadros e gráficos, nomeadamente através da aplicação da estatística.

c) Analisar, organizar, avaliar e acompanhar a prospeção comercial ao nível nacional e internacional.

d) Dinamizar uma rede de vendas.

e) Controlar o negócio propondo a redefinição das orientações comerciais em função dos resultados, da satisfação dos clientes e das alterações do ambiente externo da empresa.

f) Avaliar, supervisionar e controlar as vendas justificando eventuais desvios.

g) Efetuar comunicações orais com apoio de suportes diversificados de apresentação de informação.

8.3 - Atitudes:

a) Demonstrar capacidade de organização e de aplicação de métodos de trabalho.

b) Demonstrar capacidade de compreensão, de expressão, persuasão e de relacionamento com clientes, fornecedores e restantes atores do mercado.

c) Demonstrar capacidade de adaptação da linguagem às características dos interlocutores.

d) Demonstrar capacidades para motivar as equipas de vendas para os resultados desejados.

e) Demonstrar autonomia e o espírito crítico.

f) Demonstrar capacidade de iniciativa, espírito criativo e abertura à inovação.

g) Demonstrar capacidades de liderança intervindo de forma construtiva.

h) Demonstrar capacidade de estruturar respostas escritas com correção formal e de conteúdo.

i) Demonstrar capacidade de se relacionar com os outros evidenciando disponibilidade e respeito pelas particularidades de cada um.

9 - Estrutura curricular:

(ver documento original)

10 - Plano de estudos

(ver documento original)

315083345