Despacho n.º 4842/2020, de 22 de abril

Despacho n.º 4842/2020

Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Gestão de Negócios e Comércio Eletrónico, a ministrar pela Escola Superior de Ciências da Administração do Instituto Politécnico da Lusofonia;

Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, conjugado com o disposto na alínea g) do n.º 2 do Despacho n.º 7240/2016, de 2 de junho:

Determino:

É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Gestão de Negócios e Comércio Eletrónico da Escola Superior de Ciências da Administração do Instituto Politécnico da Lusofonia.

24 de março de 2020. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.

ANEXO

1 - Estabelecimento de ensino superior:

Instituto Politécnico da Lusofonia - Escola Superior de Ciências da Administração.

2 - Curso técnico superior profissional:

T482 - Gestão de Negócios e Comércio Eletrónico.

3 - Número de registo:

R/Cr 21/2020.

4 - Área de educação e formação:

345 - Gestão e administração.

5 - Perfil profissional:

5.1 - Descrição geral:

Criar, gerir e desenvolver negócios de comércio eletrónico, em startup ou em empresa estabelecida, aplicando processos de análise de dados, contextos e tecnologias, para identificação de oportunidades, desenho de propostas de valor e modelos de negócio, elaborar planos de negócio para atuar na economia digital global.

5.2 - Atividades principais:

a) Elaborar e executar a estratégia, plano de negócio e de financiamento;

b) Elaborar e implementar modelos de negócio, tecnologias e processos de marketing;

c) Gerir a internacionalização do negócio;

d) Gerir negócios e empresas de e-Business e e-Commerce;

e) Gerir o processo criativo de conceção da proposta de valor de produto e ou serviço;

f) Pesquisar e analisar necessidades e oportunidades de mercado na economia digital.

6 - Referencial de competências:

6.1 - Conhecimentos:

a) Conhecimento profundo sobre Tecnologias de Informação e Comunicação, tecnologias digitais e processos internos de gestão e integração aplicados a diferentes áreas de atividade e negócio;

b) Conhecimentos abrangentes dos processos chave de gestão empresarial e de gestão de projeto;

c) Conhecimentos abrangentes de comunicação em língua inglesa e portuguesa;

d) Conhecimentos abrangentes sobre microeconomia, contextos e cadeias de valor e de serviço;

e) Conhecimentos abrangentes sobre técnicas e processos de branding, marketing, marketing digital e comunicação, gestão comercial e de vendas;

f) Conhecimentos especializados da legislação e regulação nacional, União Europeia e comércio internacional aplicada às atividades empresariais;

g) Conhecimentos especializados para elaboração de planos de negócios que integrem proposta de valor, modelo de negócio, infraestruturas tecnológicas, recursos financeiros e humanos;

h) Conhecimentos profundos de técnicas de pesquisa de mercado e análise de bases de dados para identificação de necessidades e comportamentos do consumidor, mercados, produtos e concorrentes;

i) Conhecimentos profundos dos processos de desenvolvimento de criatividade, inovação, empreendedorismo;

j) Conhecimentos profundos sobre desenho de propostas de valor e desenvolvimento de modelos de negócio, definição e ativação da estratégia do negócio de internacionalização.

6.2 - Aptidões:

a) Analisar, sintetizar e publicar informação, dados, avaliações e estatísticas com recurso a ferramentas de processamento e comunicação digital;

b) Atuar em ambiente de negócios multicultural e internacional e aplicar técnicas de negociação adequadas;

c) Desenvolver pesquisas e estudos de mercado, da concorrência, tecnologias e regulação, analisar e avaliar oportunidades de negócio com potencial de internacionalização e crescimento;

d) Desenvolver processos criativos para acionar ideias de negócio e desenvolver modelos de negócio inovadores;

e) Executar o diagnóstico das necessidades ou oportunidades e definir os segmentos e ou mercados alvo para desenvolver estratégias de branding, marketing e comunicação;

f) Identificar e aplicar ferramentas e técnicas de gestão financeira, de contabilidade, planeamento e controle;

g) Integrar no conceito e planeamento e processos de negócio infraestruturas tecnológicas, bases de dados, sistemas de segurança, front-end, atendimento do cliente, sistemas de transação e fornecedores;

h) Organizar e liderar equipas de trabalho de acordo com técnicas de gestão de projeto e apoiar processos internos no desenvolvimento de produtos e ou serviços, gestão de risco, finanças, gestão do conhecimento;

i) Planificar, organizar e gerir diferentes áreas organizacionais de acordo com o foco estratégico do negócio ou empresa;

j) Preparar, escrever, propor planos de negócios que integrem estratégias de implementação em ambiente de negócios digital e internacional.

6.3 - Atitudes:

a) Demonstrar capacidade de persuasão e de estabelecimento de relações estáveis com colaboradores, clientes, fornecedores e outros prestadores de serviços;

b) Demonstrar capacidade para ser criativo, inovador, procurar oportunidades;

c) Demonstrar estar focado no cliente, lutar pela qualidade e satisfação do cliente, para atingir ou exceder os objetivos;

d) Demonstrar o exercício de uma liderança adaptável e orientação para a inovação pessoal, de grupo e organizacional;

e) Demonstrar orientação para a melhoria dos resultados financeiros;

f) Demonstrar respeito pela formalidade organizacional;

g) Demostrar grande persistência, diplomacia, paciência, ser capaz de lidar com o stress e com multitarefas e adaptar-se à mudança;

h) Revelar compreensão ampla do ambiente de negócios interno e externo da organização;

i) Revelar estar disposto a assumir riscos e ser responsável pelos resultados, aceitar e fazer críticas;

j) Revelar ética, educação, tolerância e adaptabilidade a ambientes multiculturais, e capacidade para manter a compostura e para aprender com o fracasso e evitar repetir erros.

7 - Áreas relevantes para o ingresso no curso:

Uma das seguintes:

Inglês.

Matemática.

Português.

8 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso:

2020-2021.

9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos:

(ver documento original)

10 - Estrutura curricular:

(ver documento original)

11 - Plano de estudos:

(ver documento original)

313177634