Despacho n.º 6005/2020, de 3 de junho

Despacho n.º 6005/2020

Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Secretariado Clínico, a ministrar pela Escola Superior de Saúde do Vale do Ave da CESPU - Instituto Politécnico de Saúde do Norte;

Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, conjugado com o disposto na alínea g) do n.º 2 do Despacho n.º 4443/2020, de 13 de abril:

Determino:

É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Secretariado Clínico da Escola Superior de Saúde do Vale do Ave da CESPU - Instituto Politécnico de Saúde do Norte.

28 de abril de 2020. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.

ANEXO

1 - Estabelecimento de ensino superior

CESPU - Instituto Politécnico de Saúde do Norte - Escola Superior de Saúde do Vale do Ave

2 - Curso técnico superior profissional

T467 - Secretariado Clínico

3 - Número de registo

R/Cr 60/2020

4 - Área de educação e formação

729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação

5 - Perfil profissional

5.1 - Descrição geral

Planear, executar e gerir atividades de secretariado em instituições de saúde de diferentes tipologias e áreas de intervenção

5.2 - Atividades principais

a) Colaborar na prestação de serviços de qualidade contribuindo para a melhoria contínua da organização;

b) Propor e implementar medidas que visem a melhoria do atendimento e trabalho de secretariado, tendo em conta os padrões de qualidade e as melhores práticas;

c) Planear a execução, de modo independente, as atividades de secretariado em instituições de saúde de diferentes tipologias e áreas de intervenção;

d) Registar dados clínicos e outros nas plataformas de requisição, registo, referenciação e protocolos em saúde;

e) Prestar ao cliente e à equipa multiprofissional uma colaboração responsável e assertiva, adaptada à condição de saúde da pessoa, ao contexto e ao serviço;

f) Desenvolver atividades de secretariado clínico de modo a garantir um atendimento célere, profissional, cuidado e personalizado à condição de saúde da pessoa;

g) Prestar um atendimento fundamentado, atualizado, explícito e adaptado à condição de saúde da pessoa,

h) Assegurar uma boa gestão documental, de informação e de stock tendo em conta as características do serviço e garantindo a confidencialidade de dados;

i) Planear e colaborar na organização do espaço bem como na implementação e manutenção de um arquivo documental funcional, confidencial e prático;

j) Participar na elaboração de protocolos e procedimentos facilitadores e funcionais adaptados e personalizados tendo em conta o serviço, a instituição e os clientes.

6 - Referencial de competências

6.1 - Conhecimentos

a) Conhecimentos especializados sobre gestão documental, tratamento, conservação e gestão de arquivo;

b) Conhecimentos especializados de gestão de informação, documentação e stocks em saúde;

c) Conhecimentos abrangentes sobre condições de higiene e segurança no trabalho, em contexto real de trabalho;

d) Conhecimentos abrangentes sobre prestação e primeiros socorros e de técnicas de suporte básico de vida;

e) Conhecimentos especializados sobre procedimentos de secretariado abrangentes à área clínica;

f) Conhecimentos especializados sobre a aplicação do regulamento geral de proteção de dados;

g) Conhecimentos abrangentes e factuais de terminologia em saúde, na área da anatomofisiologia;

h) Conhecimentos abrangentes das limitações funcionais que podem advir de diversas condições de saúde;

i) Conhecimentos especializados de comunicação em língua inglesa;

j) Conhecimentos especializados sobre humanização em saúde e ético-legais;

k) Conhecimentos especializados sobre sistemas de saúde, acordos, comparticipação de atos, tratamentos, intervenções e produtos de apoio;

l) Conhecimentos especializados de sistemas de registo, de referenciação e de protocolo relativos à gestão do percurso do cidadão, em particular, e de processos, em geral, nos diferentes níveis de cuidados de saúde;

m) Conhecimentos abrangentes de metodologia científica;

n) Conhecimentos especializados sobre estratégias de desenvolvimento pessoal com repercussão no contexto organizacional.

6.2 - Aptidões

a) Identificar, e utilizar técnicas e estratégias de higiene e segurança no trabalho;

b) Providenciar técnicas de primeiros socorros em situação de emergência médica;

c) Planear, organizar e executar atividades e procedimentos de secretariado clínico e de atendimento ao público, atendendo ao respeito pela proteção de dados;

d) Organizar e controlar a documentação resultada da atividade e providenciar um sistema de arquivo adequado às necessidades da equipa multidisciplinar;

e) Articular o trabalho entre as diferentes equipas multidisciplinares e priorizar tarefas;

f) Analisar e interpretar documentação e ou informação, sob o ponto de vista técnico, legal e ético, referente a pessoa com condição de saúde identificada;

g) Desenvolver uma comunicação escrita e oral em língua inglesa conforme às necessidades do serviço;

h) Providenciar estratégias e respostas assertivas em função das necessidades da pessoa, com determinada condição de saúde;

i) Desenvolver estratégias de acompanhamento adequadas às limitações apresentadas por pessoa com condição física, psíquica ou social identificada;

j) Informar sobre apoios do Serviço Nacional de Saúde à pessoa com determinada condição de saúde;

k) Realizar o registo de dados e ou outra informação nas plataformas de registos de saúde mantendo a sua atualização diária;

l) Recolher dados e produzir análises quantitativas decorrentes do serviço de secretariado clínico;

m) Desenvolver estratégias de desenvolvimento pessoal com repercussão no contexto organizacional.

6.3 - Atitudes

a) Demonstrar confiança na utilização das principais técnicas de higiene e segurança e de primeiros socorros, sob supervisão de equipa, em situação de risco e ou perigo;

b) Demonstrar autonomia e proatividade na gestão das tarefas, das atividades e do tempo em contexto profissional;

c) Demonstrar responsabilidade no cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados;

d) Potenciar a sua capacidade de comunicação adequando e adaptando em função do público-alvo e à sua condição;

e) Contribuir para a dinamização do trabalho em equipa, adotando uma postura profissional responsável e assertiva com vista à melhoria contínua;

f) Promover, com responsabilidade e respeito pelos princípios éticos e legais, e sob orientação de equipa multidisciplinar, a disponibilização de informação técnica;

g) Respeitar a pessoa, cuidadores formais e informais, familiares, outros profissionais e utentes evidenciando um compromisso ético;

h) Demonstrar interesse na procura de plano de resposta adequada e individualizada à pessoa em contexto de maior fragilidade decorrente de condição de saúde;

i) Organizar, autonomamente, os registos, a documentação e outra informação inerente à atividade diária do serviço, com a periodicidade adequada;

j) Tomar iniciativa no fornecimento de informação que potencie a atividade da instituição;

k) Demonstrar capacidade de reflexão sobre a atividade numa perspetiva de desenvolvimento pessoal e profissional;

l) Desenvolver uma atitude de comprometimento e de criação de sinergias, em contexto de trabalho, com vista à melhoria contínua;

m) Promover estratégias de desenvolvimento pessoal com repercussão no contexto organizacional.

7 - Áreas relevantes para o ingresso no curso:

Um dos seguintes conjuntos:

Ciências e Tecnologias

Ciências Socioeconómicas

Línguas e Humanidades

8 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso

2020-2021

9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos

(ver documento original)

10 - Estrutura curricular

(ver documento original)

11 - Plano de estudos:

(ver documento original)

313277572